為不斷进步個人外匯服務質效，近期，內江市分局組成暗訪小組對轄區7家銀行8家網點開展個人外匯服務暗訪，並針對存在問題及時召開情況通報會，分析成因，明確整改要求。

  本次暗訪以轄區外幣現鈔兌換業務為重點，暗訪發現銀行外幣現鈔周末兌換和巨细面額庫存配搭問題：一是1個網點周末拒辦櫃面兌換業務；二是4個網點無外幣小鈔庫存供應；三是3個網點執行個人外匯办理方针有误差。通報會上，暗訪人員共享所見所聞，分析問題成因，進一步进步從業人員對进步個人外匯服務質效的認識。內江市分局堅持問題導向，從思维認識、才能进步、服務口碑方面提出具體整改要求和完结時限，以有力舉措促進轄區外彙整體服務水平全面进步。

  下一步，內江市分局將堅持思维引領、才能夯基，以個人外匯常態化暗訪、長效化整治為抓手，通過以優促學、以學促幹不斷夯實外匯服務隊伍“軟柱石”，经心打造一支诚心為民、甘愿為民、熱心為民的個人外匯服務“主力軍”，以人為本助力轄內個人外匯服務環境持續向上向好。

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